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Oficina Municipal de Información al Consumidor

Fichero de datos en el que se incluyen las direcciones y datos de contacto de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Madrid. Este servicio cuenta con 22 oficinas de atención, una sede central y 21 oficinas de distrito.

La OMIC ofrece a la ciudadanía información y orientación personalizada en materia de consumo: Actualmente se accede a este servicio a través del sistema corporativo de cita previa del Ayuntamiento de Madrid.

Se ocupa también de la gestión de las reclamaciones presentadas por las personas consumidoras, buscando a través e la intermediación con las empresas reclamadas una solución amistosa a los conflictos o controversias surgidos en la compra de bienes y la contratación de servicios y suministros.

Puede encontrar información sobre este servicio, trámites, procedimientos, así como información general en materia de consumo, a través del espacio dedicado a la OMIC en www.madrides/consumo. Aquí también puede consultar un extenso y variado conjunto de contenidos divulgativos sobre consumo, relativos a sectores tan variados como el transporte, los viajes, la vivienda, la compra on-line, los suministros del hogar, las reparaciones domésticas, los servicios bancarios, la telefonía, etc.

 Fuente: www.madrid.es

Sector

Sector público

Palabras clave:

información, consumidor, consumo, OMIC, www.madrid.es

Fecha de incorporación al catálogo:

12/03/2014

Frecuencia de actualización:

continua

Responsable del conjunto de datos:

Dirección General de Comercio, Hostelería y Consumo

Editor:

Ayuntamiento de Madrid

Lugar:

Madrid

Licencia:

https://datos.madrid.es/egob/catalogo/aviso-legal

Ver resultados en el mapa

/egob/new/detalle/auxiliar/mapa.jsp?geoUrl=/egob/catalogo/202923-0-oficinas-omic.geo?millis=1714492005812

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Tratamiento: Acceso y Reutilización de Información Pública.

Responsable: Dirección General de Transparencia y Calidad, con domicilio en C/ Montalbán 1, Madrid 28014.

Finalidad: Tramitar las solicitudes de acceso, reutilización y las propuestas ciudadanas de reutilización de información pública del Ayuntamiento de Madrid. Gestionar servicios de consultas, comentarios y errores de atención ciudadana del portal de datos abiertos y mejorar la calidad del servicio mediante realización de encuestas, actividades de difusión y suscripciones. No se suprimen los datos identificativos. No serán utilizados para elaborar decisiones automatizadas.

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